服務流程
· 客戶咨詢:很榮幸接到您任何方式的咨詢,這是鼎尊公司為您服務的開始,我們及時記錄您的需求及基本信息,以便隨時同您溝通。
· 商務洽談:由專業的客戶經理與您洽商詳談,了解您詳細的需求,同時向您展示類似的樣品參考,然后進一步征求您的想法及預算。
· 技術接入:如您有特殊需求,我公司專業技術研發部門會充分結合您的需求,依據相關國家標準,提供最佳解決方案供您確認。
· 核算報價:確認工期、簽訂合同。
· 下單生產:及時安排生產,嚴格按照雙方確定好的方案選材生產,處理好各個細節,并完成相關數據的記錄以便追溯。
· 產品檢測,按時交貨:在品管部完成初檢、巡檢、終檢均合格的情況下發貨。庫存產品需再次檢測方可出貨。
· 售后服務及客戶回訪。貨物發出后一段時間,我司將有專門的售后經理主動與您溝通電纜的使用情況,并記錄您對我司產品的寶貴建議??蛻羧缬腥魏萎愖h,我公司會第一時間積極主動配合,協助解決問題,直到您百分百滿意為止。
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